◆鎌倉市役所組織変革について

◆鎌倉市の状況

先日出された市民意識調査を見ても、鎌倉市民の満足度は最低レベルだという事がはっきり見て取れます。
そして、我々議員にあがってくる案件は疑う必要があるおかしな事が盛りだくさんです。
また、昨今の職員の不祥事を見てもあまりに低レベルで話になりません。

もはや組織としての体をなしていないと言わざるを得ません。
民間だったらありえない「冗談でしょ？」と思えるような組織でしかありません。

今の状況に目をそむけて、その場しのぎの対処療法だけしていても、もうこの組織はもちません。

根本治療をしましょう↓↓↓

★改革ではなく変革をしなければなりません。

①大きな社会（ビッグ・ソサエティ）の構築を行う。

②リダーは→サーバントリーダーシップが必要。

③組織は→ラーニング・オーガニゼーションの概念による組織変革が必要。

④基本ができていない→報告・連絡・相談をきちんとやってください。隠蔽は重罪です。

⑤市民の満足度を上げるには→顧客満足向上（CS／カスタマーサティスファクション）運動が必要。

⑥役付きのマネジメントができていません→ワークとマネジメントの中身と違いをきちんと勉強してください。
Bプラス・ワーカーってわかりますか？わからなかったら管理職の資格ありませんよ！

⑦職員の業務マニュアル・業務規則必要です。
　→皆様は廊下をどちら側歩けばいいか？ご存知ですか？
　→火事が目の前で起こったらどういう行動をとりますか？
　→正しい名刺の受けわたし方、知っていますか？
　→冠婚葬祭の返信の書き方や、のし袋の種類わけしってますか？
　→身だしなみの規定なんでないの？
　→危機管理の点検チエックなぜやらない？

⑧職員の評価をして給与・昇任に反映させる事は最優先課題です。

④～⑧のお話は議員なりたての最初の時から言っています。
総務部の3代の部長さんにわたり言っていますが、今だ改善が計られているとは言えません。
民間企業ではあたりまえ、アルバイトだってしっている事を管理職が知りません。
民間企業だったらこういう組織は消えてなくなります。
総務部長、おわかりですよね？

様々な事を放置してきた事は、長年、市の管理職としてやってきた幹部の方々に重大な責任があります。
無論、放置してきた議員の責任も重大です。

民間企業で働いている人が見たら、鎌倉市役所のレベルの低さは誰でもすぐわかる事。
しかし、個々の職員のレベルが低いのではなく、長年の慣習・慣例・しがらみがこのレベルの低さを構築してしまっているのだと思います。

現状認識をして、反省をして、変革してゆく必要があります。
市民意識と乖離した認識しか持てない方々は振り落とされてゆきます。

皆さんあまり気がつかれていないようですが、変革の火蓋は切られています。
振り落とされないように是非ついてきていただきたいと思います。

職員、市民、議員が協力しあって変えなければ変革はできません。
一緒に行動していただける方々に協力は惜しみません。
市民の皆様や企業の協力も要請します。

胸を張って給与日本一を言えますか？
市民意識調査を読んで何とも思いませんか？
少しでも良心がとがめるのだったら一緒に行動しましょう。
市民の皆様の声をバックに我々は行動します。

★本日鎌倉行革市民チームで職員課とのヒアリングを行います。

ちなみに議員に対する批判もかなりはげしいです。
最近私が相談を受ける案件は、他の議員さんに言ってもらちがあかないと言う話ばかり。
また、議会での採決の結果には皆さん唖然とされます。

○○議員、○○議員、○○会派、お名前頻繁にあがっていますよ大丈夫ですか？

まともな認識を持ち、民の声を聞き、しっかりと働ける仲間を増やしたいと思います。
我こそは！と言う方ご一報ください。

あ、職員の方も大歓迎ですよ！

◆◆◆鎌倉市放射線量測定値◆◆◆

・昨年8月からの計測データー→「124.23.xls」をダウンロード ↑クリックすると左下にエクセルで表示されます。

◆◆◆◆◆◆

長嶋たつひろHP入口は　こちら　をクリック

◆◆◆◆◆◆