◆チームオペレーション

◆30日は6月議会最終日(写真は29日20時半頃)
議会事務局の職員はこうして翌日の準備をしてくれています。

今の事務局体制になってから、残業が確実に減っています。
その原因は何か？
次長にヒアリングしました。

簡単に言うとチームオペレーションが以前よりできているからだと思われます。
鎌倉市役所の悪い監修で、同じ職場でも隣りに座っている人が何をやっているかさえわからない職場が多い。

今の事務局は担当者がいなくても、誰でも同じように仕事がこなせるようなオペレーションをしているそうです。

私は議員になって8年目ですが、今の事務局は勿体無いぐらい優秀なメンバーが揃っています。
残業が少なくなったのは勿論それが大きな要因ですが、チームで仕事を出来るようになっていることも大きな要因です。

今の鎌倉市役所には必要なことだと思います。

もう一つ大事なこと。
以前は市民の皆様から事務局の対応が悪いと良くお叱りを受けた。
しかし、最近は無くなった。
一番のポイントは職員の都合では無く、市民皆様の都合を考えて対応できるようになったからだと思います。

全庁的に見習って頂きたいと思います。

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